AVÍS LEGAL I TERMES D'ÚSEn aquest espai, l'USUARI, podrà trobar tota la informació relativa als termes i condicions legals que defineixen les relacions entre els usuaris i nosaltres com a responsables d'aquesta web. Com a usuari, és important que coneguis aquests termes abans de continuar la teva navegació. Nerea Solanas Porcel, com a responsable d'aquesta web, assumeix el compromís de processar la informació dels nostres usuaris i clients amb plenes garanties i complir amb els requisits nacionals i europeus que regulen la recopilació i ús de les dades personals dels nostres usuaris. Aquesta web, per tant, compleix rigorosament amb el RGPD (REGLAMENT (UE) 2016/679 de protecció de dades) i la LSSI-CE la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.
CONDICIONS GENERALS D'ÚSLes presents Condicions Generals regulen l'ús (incloent el mer accés) de les pàgines de la web, integrants del lloc web de laprovensana.com inclosos els continguts i serveis posats a disposició en elles. Tota persona que accedeixi a la web, laprovensana.com (“Usuari”) accepta sotmetre's a les Condicions Generals vigents a cada moment del portal laprovensana.com
DADES PERSONALS QUE RECAPTEM I COM HO FEMLlegir Política de Privacitat
COMPROMISOS I OBLIGACIONS DELS USUARIS
L'Usuari queda informat, i accepta, que l'accés a la present web no suposa, de cap manera, l'inici d'una relació comercial amb laprovensana.com
D'aquesta manera, l'usuari es compromet a utilitzar el lloc web, els seus serveis i continguts sense contravenir la legislació vigent, la bona fe i l'ordre públic.
Queda prohibit l'ús de la web, amb finalitats il·lícits o lesius, o que, de qualsevol forma, puguin causar perjudici o impedir el normal funcionament del lloc web.
Respecte dels continguts d'aquesta web, es prohibeix:
La seva reproducció, distribució o modificació, total o parcial, tret que es compti amb l'autorització dels seus legítims titulars;
Qualsevol vulneració dels drets del prestador o dels legítims titulars;
La seva utilització per a fins comercials o publicitaris.
En la utilització de la web laprovensana.com, l'Usuari es compromet a no dur a terme cap conducta que pogués danyar la imatge, els interessos i els drets de laprovensana.com o de tercers o que pogués danyar, inutilitzar o sobrecarregar el portal o que impedís, de qualsevol forma, la normal utilització de la web.
No obstant això, l'Usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat dels sistemes informàtics en Internet no són enterament fiables i que, per tant laprovensana.com no pot garantir la inexistència de virus o altres elements que puguin produir alteracions en els sistemes informàtics (programari i maquinari) de l'Usuari o en els seus documents electrònics i fitxers continguts en aquests.
MESURES DE SEGURETATLes dades personals comunicats per l'usuari a laprovensana.com poden emmagatzemar-se en bases de dades automatitzades o no, la titularitat de les quals correspon en exclusiva a laprovensana.com, assumint aquestes mesures tècniques, organitzatives i de seguretat que garanteixen la confidencialitat, integritat i qualitat de la informació continguda segons el que s'estableix en la normativa vigent en protecció de dades.
La comunicació entre els usuaris i laprovensana.com utilitza un canal segur, i les dades transmeses són xifrats gràcies a protocols a https, per tant, garantim les millors condicions de seguretat perquè la
RECLAMACIONSlaprovensana.com informa que existeixen fulls de reclamació a la disposició d'usuaris i clients. L'Usuari podrà realitzar reclamacions sol·licitant el seu full de reclamació o remetent un correu electrònic a info@laprovensana.com indicant el seu nom i cognoms, el servei i/o producte adquirit i exposant els motius de la seva reclamació.
L'usuari/comprador podrà notificar-nos la reclamació, bé a través de correu electrònic a: info@laprovensana.com, si ho desitja adjuntant el següent formulari de reclamació:
El servei/producte:
Adquirit el dia:
Nom de l'usuari:
Domicili de l'usuari:
Signatura de l'usuari (només si es presenta en paper):
Data:
Motiu de la reclamació:
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTESPer si pot ser del teu interès, per a sotmetre les teves reclamacions pots utilitzar també la plataforma de resolució de litigis que facilita la Comissió Europea i que es troba disponible en el següent enllaç:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIALEn virtut del que es disposa en els articles 8 i 32.1, paràgraf segon, de la Llei de Propietat Intel·lectual, queden expressament prohibides la reproducció, la distribució i la comunicació pública, inclosa la seva modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d'aquesta pàgina web, amb finalitats comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l'autorització de laprovensana.com
L'usuari es compromet a respectar els drets de Propietat Intel·lectual i Industrial titularitat de laprovensana.com
L'usuari coneix i accepta que la totalitat del lloc web, contenint sense caràcter exhaustiu el text, programari, continguts (incloent estructura, selecció, ordenació i presentació dels mateixos) podcast, fotografies, material audiovisual i gràfics, està protegida per marques, drets d'autor i altres drets legítims, d'acord amb els tractats internacionals en els quals Espanya és part i altres drets de propietat i lleis d'Espanya.
En el cas que un usuari o un tercer considerin que s'ha produït una violació dels seus legítims drets de propietat intel·lectual per la introducció d'un determinat contingut en la web, haurà de notificar aquesta circumstància a info@laprovensana.com indicant:
Dades personals de l'interessat titular dels drets presumptament infringits, o indicar la representació amb la qual actua en cas que la reclamació la present un tercer diferent de l'interessat.
Assenyalar els continguts protegits pels drets de propietat intel·lectual i la seva ubicació en la web, l'acreditació dels drets de propietat intel·lectual assenyalats i declaració expressa en la qual l'interessat es responsabilitza de la veracitat de les informacions facilitades en la notificació
ENLLAÇOS EXTERNSLes pàgines de la web laprovensana.com, podria proporcionar enllaços a altres llocs web propis i continguts que són propietat de tercers. L'únic objecte dels enllaços és proporcionar a l'Usuari la possibilitat d'accedir a aquests enllaços.
laprovensana.com no es responsabilitza en cap cas dels resultats que puguin derivar-se a l'Usuari per accés a aquests enllaços.
Així mateix, l'usuari trobarà dins d'aquest lloc, pàgines, promocions, programes d'afiliats que accedeixen als hàbits de navegació dels usuaris per a establir perfils. Aquesta informació sempre és anònima i no s'identifica a l'usuari.
La Informació que es proporcioni en aquests Llocs patrocinat o enllaços d'afiliats està subjecta a les polítiques de privacitat que s'utilitzin en aquests Llocs i no estarà subjecta a aquesta política de privacitat. Pel que recomanem àmpliament als Usuaris a revisar detalladament les polítiques de privacitat dels enllaços d'afiliat.
L'Usuari que es proposi establir qualsevol dispositiu tècnic d'enllaç des del seu lloc web al portal laprovensana.com haurà d'obtenir l'autorització prèvia i escrita de laprovensana.com
L'establiment de l'enllaç no implica en cap cas l'existència de relacions entre laprovensana.com i el propietari del lloc en el qual s'estableixi l'enllaç, ni l'acceptació o aprovació per part de laprovensana.com dels seus continguts o serveis
POLÍTICA DE COMENTARISEn la nostra web i es permeten realitzar comentaris per a enriquir els continguts i realitzar consultes. No s'admetran comentaris que no estiguin relacionats amb la temàtica d'aquesta web, que incloguin difamacions, greuges, insults, atacs personals o faltes de respecte en general cap a l'autor o cap a altres membres. També seran suprimits els comentaris que continguin informació que sigui òbviament enganyosa o falsa, així com els comentaris que continguin informació personal, com, per exemple, domicilis privat o telèfons i que vulnerin la nostra política de protecció de dades.
Es desestimaran aquells comentaris creats només amb finalitats promocionals d'una web, persona o col·lectiu i tot el que es pugui considerar spam en general.
No es permeten comentaris anònims, així com aquells realitzats per una mateixa persona amb diferents sobrenoms. No es consideraran tampoc aquells comentaris que intentin forçar un debat o una presa de postura per un altre usuari.
EXCLUSIÓ DE GARANTIES I RESPONSABILITATEl Prestador no atorga cap garantia ni es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que poguessin portar causa de:
La falta de disponibilitat, manteniment i efectiu funcionament de la web, o dels seus serveis i continguts;
L'existència de virus, programes maliciosos o lesius en els continguts;
L'ús il·lícit, negligent, fraudulent o contrari a aquest Avís Legal;
La falta de licitud, qualitat, fiabilitat, utilitat i disponibilitat dels serveis prestats per tercers i llocs a la disposició dels usuaris en el lloc web.
El prestador no és responsable pels danys que poguessin dimanar de l'ús il·legal o indegut d'aquesta pàgina web.
LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓAmb caràcter general les relacions entre laprovensana.com amb els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web es troben sotmeses a la legislació i jurisdicció espanyoles i als tribunals.
CONTACTEEn cas que qualsevol Usuari tingués algun dubte sobre aquestes Condicions legals o qualsevol comentari sobre el portal laprovensana.com, pot dirigir-se a info@laprovensana.com